La începutul acestei luni, un complet de la Judecătoria Iași a obligat societatea Carrefour Romania SA să achite daune morale de 20.000 de lei unui ieșean. Aflat în magazinul Felicia administrat de acestă firmă, acesta a fost accidentat de un raft care s-a prăbușit peste el. Deși decizia nu este definitivă, Carrefour a intrat în seria marilor retaileri sancționați la Iași pentru accidente suferite de clienți. Până acum, pe listă erau Dedeman, Kauflad, Leroy Merlin și Artima.

Pronunțarea, amânată de 16 ori

Pe data de 7 iunie 2024, un complet de la Judecătoria Iași a admis acțiunea lui D. D. D. și a decis ca firma Carrefour Romania SA să-i achite acestuia suma de 300 lei cu titlu de daune materiale, 20.000 lei cu titlu de daune morale și 5.500 lei cu titlu de cheltuieli de judecată, reprezentând onorariu de avocat şi onorariu de expert.

Decizia a venit după un șir record de amânări de pronunțare – 16 –, începute tocmai în noiembrie 2023, procesul fiind intentat în aprilie 2020. Părțile au drept de apel în termen de 30 de zile de la momentul când vor primi comunicarea motivării sentinței.

Angajat: „Au căzut doar niște săpunuri”

Din informațiile REPORTER, speța a fost cauzată de un incident produs în seara zilei de 1 octombrie 2019, atunci când D. D. D., de profesie șofer la o firmă de catering, se afla la raionul de cosmetice din incinta Carrefour Felicia. Reclamantul a susținut că, la un moment dat, un raft cu produse s-a prăbușit peste el, fapt în urma căruia a fost rănit. Inițial, bărbatul a purtat câteva discuții pe marginea incidentului cu angajați ai magazinului, fără a depune plângere, dar, ajuns acasă, s-a simțit rău, şi-a dat seama că are stări de vomă și a mers la spital unde a fost internat peste noapte. La proces el a prezentat fotografii și un certificat medico-legal.

A contactat un avocat care a cerut imediat magazinului să nu șteargă înregistrările video din seara respectivă și, câteva luni mai târziu, a chemat la bară societatea Carrefour Romania SA, cea care administrează magazinul din zona Baza 3 a Municipiului Iași.

Avocat: Tentativă de mușamalizare

În timpul procesului, între casa de avocatură de renume angajată de Carrefour Romania și avocatul lui D. D. D. a avut loc un război de gherilă în tentativa de a demonstra cum au stat lucrurile. Avocatul reclamantului a acuzat faptul că înregistrări-cheie au fost șterse și că la dispoziția instanței au fost aduse, în mod intenționat, înregistrări din alte unghiuri, care nu arătau cum s-a produs incidentul. Avocatul a afirmat la un termen de judecată că „ştie că s-a încercat din răsputeri ca imaginile, respectiv filmările să nu ajungă la instanţa de judecată, considerând că nu se vor observa unele lucruri.”

Carrefour a negat gravitatea prăbușirii, inclusiv prin declarația unei angajate care a susținut că a fost vorba doar de câteva săpunuri căzute de pe raft.

S-a ajuns la o dispută tehnică pe tema înregistrărilor pentru analiza cărora judecătorul a aprobat, în final, efectuarea unei expertize de către un expert informatician. După ce a fost depus rezultatul expertizei, Carrefour a solicitat o alta, cererea fiind respinsă de către magistrat care, la scurt timp, a lăsat cauza în pronunțare și a decis, apoi, sancționarea retailerului.

Precedente: fractură de rotulă, mână ruptă

Dosarul terminat pe fond luna aceasta face parte dintr-o serie în care nume mari de pe piața retailerilor au fost chemați la bară de clienți care s-au rănit după ce au intrat în magazinele acestora din Iași.

În martie 2022, Artima SA, societate din grupul Carrefour, a fost obligată de Tribunal să-i plătească Tincuței Apostol suma de 4.454,93 lei cu titlu de daune materiale şi suma de 15.000 lei cu titlu de daune morale. Femeia a acuzat faptul că, pe 22 martie 2019, se afla la raionul de fructe şi legume al unui magazin al Artima din Iași și a alunecat pe boabe de struguri. A suferit o fractură la rotula stângă, traumatism ce a necesitat 120 de zile de îngrijiri medicale. Artima SA nu a mai depus apel.

Printr-o sentință definitivă din martie 2022, Cristina Vicol a obținut din partea Kaufland Romania SCS o despăgubire în sumă de 1.397,53 lei cu titlu de daune materiale și 15.000 de lei cu titlu de daune morale. Ea a demonstrat că, în septembrie 2019, și-a rupt mâna alunecând pe o pată de ulei din magazinul Kaufland din zona Podu de Piatră.

Hârleț în cap, tăiat la picior de o coală de tablă

În decembrie 2020, Judecătoria Iași a decis că Dan Coldureanu trebuie să primească 1.000 de lei daune morale, 40 de lei – daune materiale, plus cheltuielile de judecată, în valoare de 2.000 de lei de la Leroy Merlin România.

Reclamantul a afirmat că, în timp ce se afla în magazinul de bricolaj din Iași al firmei, a fost rănit la cap de un hârleț care a căzut de pe un raft și a avut nevoie de 7-9 zile de îngrijiri medicale. Incidentul a avut loc în 2017.

A. A. a susţinut că, în data de 16 iulie 2013, în timp ce se afla în magazinul Dedeman din Valea Lupului, fiind la casierie, o coală de tablă aflată în căruciorul unui alt client a căzut şi l-a rănit în zona piciorului. A avut nevoie de 10-12 zile de îngrijiri medicale. În 2018, Tribunalul Iași a decis ca A. A. să primescă daune morale de 6.000 de euro, cele mai mari până în acest moment într-un proces de acest gen derulat în Iași.

[article id=”131885″ /]